凯特勒和阿姆斯特朗消费者心理特质包括：（）

下列因素中属于凯特勒和阿姆斯特朗社会特质消费者特征类别的是（）。

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特质论认为，人格是一个复杂的心理结构系统，其中包括多种持久而稳定的人格特质。这些特质是人类共有，但是特质的数量和组合因人而异，因而导致人格方面的个体差异。

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雷诺德1977年提出消费者特征的人格特质包括：（）。

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积极的人格特质是关于个人成长中所关心的积极的心理品质，其研究主要包括（）

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下列因素中属于雷诺德人格特质消费者特征类别的是（）。

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“烦恼对平静，不安全感对安全感，自怜对自我满意，包括焦虑、敌对、压抑、自我意识、冲动、脆弱等特质。”属于（）维度。

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心理韧性包括有（）和独立应对。

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美国心理学家亚当斯提出了挫折理论，认为挫折包括和三方面的含义。（）

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在职业心理测试、公文筐测试和结构化面试以外，评价中心的测试方法还包括（）。

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