物流增值服务就是指独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。

独特的或特别的活动，使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益，称为（）。

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企业物流质量改进就是指为向企业物流及其客户提供增值效益，在整个企业范围内所采取的提高物流质量的效果与效率的所有措施。

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（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。

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共同配送就是指在一定的区域内，为使物流合理化，有若干个定期需求的货主共同要求某一个卡车运输企业，利用同一个运输系统完成的配送。

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客户服务是指为支持企业的核心产品（或服务）而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务，就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务，是客户对商品利用可能性的物流保障，这种物流服务也可称之为物流客户服务。

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为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务

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物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。

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销售物流是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。这个过程包括产成品或商品的库存管理、仓储发货运输、订货处理与客户服务等活动。

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物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。

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