简述顾客购买动机的分类是哪些?
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促销员处理顾客投诉的步骤是什么?
促销员如何应对顾客当面投诉?
促销员处理投诉过程中的“禁句”有哪些?请举列。
简述人员推销的特点有哪些?
推销人员应选择最有可能成为用户的顾客,有重点地进行推销,提高推销效率。
判断题查看答案
促销员如何处理客户电话投诉?
促销员如何处理信函投诉?
顾客的求新心理是什么?
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