单选题

建立()服务理念,研究乘客消费心理,改善经营环境,己成为出租汽车行业培训的重要内容之一。

A以物为重

B以钱为主

C以人为本

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

    判断题查看答案

  • 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。

    判断题查看答案

  • 太原市网约车驾驶员须树立正确的服务理念,不得为谋取私利而损害乘客的利益。

    判断题查看答案

  • 网络预约出租车平台应明确服务质量标准,建立24小时乘客服务投诉受理制度,公布投诉电话,自接受乘客投诉之日起()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

    单选题查看答案

  • 网约出租车平台应明确服务质量标准,建立24小时乘客服务投诉受理制度,公布投诉电话,自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

    判断题查看答案

  • 网络预约出租汽车驾驶员强迫乘客消费的,网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。

    单选题查看答案

  • ()应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,建立服务评价体系和乘客投诉处理制度。

    单选题查看答案

  • 巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

    单选题查看答案

  • 巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,应当及时受理,5日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

    判断题查看答案