CRM系统中最基本的功能模块是（）。

CRM系统中最基本的功能模块是客户服务请求。

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CRM系统的基本功能是什么？

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专家系统中最基本的模块是（）

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专家系统中最基本的模块是知识库（）。

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CRM系统的功能是什么？

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CRM应用系统的三大功能支柱是（）。

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客户关系管理系统各功能模块中最基本的是（）

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某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。

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CRM系统客户服务模块主要功能包括（）。

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