某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。

企业CRM系统通常包括四个方面的功能（）

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企业CRM系统中能够实时更新的、与企业和客户互动相关的数据属于（）。

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CRM系统的功能是什么？

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CRM系统的基本功能是什么？

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CRM系统的技术功能主要包括（）。

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CRM应用系统的三大功能支柱是（）。

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主管信息系统具有信息挖掘、（）、企业管理、（）和办公助理等功能。

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主流的CRM系统具有的特点包括（）

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CRM系统中数据仓库可实现的功能有（）。

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