客房迎宾工作程序主要内容有（）。

客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）

判断题查看答案

客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。

单选题查看答案

客房部为确保客人安全，主要工作的内容有（）、新员工安全知识的培训和客房安全工作的检查指导。

单选题查看答案

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，主管抽查的工作制度主要内容有（），检查的重点、检查的方法。

单选题查看答案

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量，（）、检查的方法。

单选题查看答案

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，加强服务现场的督导和检查，其主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量，检查的重点、（）。

单选题查看答案

记录客房接待服务工作是客房原始记录的主要内容之一。（）

判断题查看答案

酒店客房清洁保养的质量标准主要包括客房清扫整理的次数、（）、工作定额和操作程序这四个方面内容。

填空题查看答案

客房服务标准化的内容主要有（）。

多选题查看答案