单选题
A注意力
B满意度
C合同执行力
D购买力
正确答案
答案解析
略
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规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户，同客户建立最充分的交流关系。
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在管理客户档案时，可以根据客户性质划分客户类型，根据不同类型客户的需求和满意程度，提供针对性的服务。加油站常见的客户类型主要有（）。
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"开发一个新顾客的成本是维护一位老顾客的成本的5倍"，所以，要求加油站要逐步充实和完善客户的档案内容，指导员工为客户提供周到、细致的服务，维持住现有客户，锁定其在加油站长期消费，有效降低管理成本。
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在市场细化的基础上，加油站客户档案分为现实客户档案和一般客户档案。
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加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。
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加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握（）。
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加油站客户档案的主要内容包括（）。
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加油站的客户档案设立的内容有哪些？
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加油站的客户档案一般包括的主要内容有哪些？
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