简答题

你认为决策的过程中哪些步骤是尤其应该注意的?为什么?

正确答案

决策的过程包括:分析问题、确定决策目标,价值准则,拟定可行方案,分析、评价方案,抉择方案,实施决策方案和评价执行结果七个步骤。
其中,分析问题、确定决策目标,价值准则,拟定可行方案和抉择方案,实施决策方案五个步骤都可以说是尤其应该注意的,因为只有确切地找出问题及产生问题的原因,才能确定决策的目标,如果问题确定错了,那么,在以后的分析和选择方案中,无论做何种努力,也无法达到预期的目标,解决不了问题。合理的目标是科学决策的前提。决策目标的形成、目标的大小与决策者对目标的认识都会影响决策的顺利进行。提出目标是一切决策的起点,对诸多的决策问题进行分析、研究、归纳,开发出它们共同的实质,就构成了决策目标。
价值准则就是落实目标,作为以后评价和选择方案的基本判据。面对复杂多变的决策问题,确定明确的价值准则有时也相当复杂。如果对价值准则不能提出明确的、规范性的、科学的表述,那么,不但决策目标模糊不清,甚至连科学的决策也不存在了。对于同一事物,处在不同历史时期、不同认识水平、站在不同角度的人,就会拿起各自不同的“尺度”去衡量它的好坏、曲直、是非。因此,需要确定衡量事物的标准即“价值准则”。在决策活动中,决策者必须把握科学的价值准则并用其观察分析问题,才能有客观的标准与角度,才能对决策问题作出科学的判断,从而才能明确清晰地、定性与定量地描述出决策问题。
在决策目标确定之后,决策活动必然进入到下一程序,即拟定解决问题的可行方案。
对于任何一项行动来说,都有多种可行的方案存在。每个管理者都应记住一句:“如果事情似乎只有一种方法去做,那么这种方法通常是错误的,也是危险的。”广泛地运用智囊技术,如“头脑风暴法”、“哥顿法”等激发人的创造性、相互启发、集思广益的方法。
抉择方案是从备选方案中选择一个最可能解决问题的方案,是决策者对方案进行“拍板定案”的工作。
实施决策方案是决策过程中非常重要的一步。如果没有把决策的方案付诸实施,与没作出决策是一样的;如果不能有效地执行,再好的方案也无法达到预期的目标。在实施过程,
还要建立信息反馈制,将每一局部过程的实际效果同预期目踪标进行比较,发现差异,查明原因,采取必要措施,保证决策目标的实现。

答案解析

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