判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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前台白班每日应在18：00前电话询问预定客人是否到店情况。
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前台白班当班员工应在12：00以后进行房间的催帐工作。
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客房与前台传递帐单的3点要求？
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酒店收银员的晚班是从23时开始到第二天上午（）结束。
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21：00晚班服务员根据中班服务员交接的《催账报表》进行最后一次电话催账，对催不到账的，上报当班值班经理处理。
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如客人A的帐单由客人B支付时，前台员工应如何处理？
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每天客帐单各类收款方式加总数与PMS当日（）各类收款方式总额一致。
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实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。
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帐单是将客房职员登记的日期、客人姓名、客房号、客房费、男女人数、国籍及支付条件等记录在登记卡上，并转至前台（）。
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