某一加油站去年评上四星级，今年由于道路改道，销量从去年7500吨下降到5500吨，经达标创星考核组评分，总分为855分，其中单项得分率为85%。按规定，该站可以评为（）

某一加油站去年被评为四星级站，今年在年度考核中，出现以下（）情况会被主管部门取消称号。

多选题查看答案

某一加油站去年被评为三星级站，今年销量大增，年销量达到12000吨，其他各方面条件明显改善。那么，以下说法正确的是（）.

多选题查看答案

负责加油站四星级审定的主管部门是（）.

单选题查看答案

简述加油站如何打造星级服务质量。

简答题查看答案

负责加油站五星级审定的主管部门是（）.

单选题查看答案

负责三星级加油站评定的主管部门是（）.

单选题查看答案

下列不符合评定星级、达标的加油站基本条件的是（）.

单选题查看答案

星级服务要求加油站能够始终保持稳定的（），让所有顾客都感受到加油站的（）。

单选题查看答案

加油站服务的标准化、规范化是打造星级服务的根本保证，星级服务有利于加油站形成（）的竞争优势，从而获得顾客的信任，与顾客建立更加稳定和牢固的关系。

单选题查看答案