当组织提到“第三方”时，他们是指（）

当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演（）的角色。

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当管理者使用组织规范、传统、共同的价值观来控制过程和员工时，他们采取的是小集团控制系统。（）

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第三方物流是指传统的组织内履行的物流职能现由外部公司执行。

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（）是指组织成员希望通过他们在组织中的努力所要达到的目标。

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市场控制是指当产品价格存在市场竞争时，组织管理者通过与竞争对手比较价格和利润来评估组织的绩效，从而发现差距并采取措施提高生产率。

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（）又称危机事件处理、应急管理、危机公关是指当组织发生了危及组织和公众利益的重大突发性事故时，及时采取有效措施，化解危机、减少损失、重塑形象的过程

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激励相容原则是指要针对组织成员的不同需要，采用恰当的方式去激励他们。

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当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候，他们通常指的就是激发创新。

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归因是指个体通过组织和解释其感知的印象从而对他们所在的环境赋予意义的过程。（）

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