所谓的标准化就是对（）的事物和概念所作的统一规定

在随机接入过程中，UE所作的处理，下列说法正确的是（）

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在中级话务员有效的电话沟通中，讲到（）指话务员在和客户沟通过程中，遇到疑难问题时所作的记录，其目的是交由后台处理或向值班经理汇报等。

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价值观念就是人们对社会生活中各种事物的态度和看法，不同的文化背景下，人们的价值观念相差不大，消费者对商品的需求和购买行为深受价值观念的影响。（）

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所谓（）就是营销员将产品的全貌、性能和特点展现出来。

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所谓（）就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。

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（）就是产生新思想、创造新事物。

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所谓移动（），就是通过全球通移动电话的智能平台向用户传递信息。

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（）型客户的生活比较封闭，对外界事物表现冷淡，习惯于和陌生人保持相当距离。

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（）事物给人留下印象和影响，对人们后来形成总印象具有较大的决定力和影响力。

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