办事处或公司审核合作方工程文当时，发现问题，经确认后，根据问题严重性，扣减（）合作款。

办事处工程师受理的问题来源主要有哪些？用户问题如何有效管理？合作方工程师问题如何有效管理？

简答题查看答案

升级改造工程若需要更换软件版本，工程督导必须经向办事处产品维护经理提交（）。

单选题查看答案

对于无法解决的问题，产品经理审核后提交（），请求公司产品线或中研的支持，转入（），由技术支持部协调给出解决方案。

多选题查看答案

硬件安装完毕后，由工程督导对硬件质量进行自检，生成（），并完成（）的硬件部分。工程督导自检完毕后，填写（），提交给办事处产品副经理。

填空题查看答案

当高级督导实施远程检查时，工程督导做好拨号网络设置、电话线连接等准备工作，将哪些信息传回办事处高级督导？（）

多选题查看答案

对工程督场地任命是由产品副经理签发（），对合作工程，由工程管理经理向合作单位签发（）。

填空题查看答案

根据工程级别界定的一般原则，以下哪些类型的工程可做为公司一级重大工程？（）

多选题查看答案

设备维护中，问题处理责任人在（）将问题上报办事处产品经理。

多选题查看答案

目前以工程师身份登录SUPPORT网站，无法查阅或参与的‘栏目’有（）。

单选题查看答案