概念技能对于各种层次管理的重要性不同，对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者较不重要。

管理者要具备三种技能分别是技术技能、人际技能和概念技能。

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评估执法人员受训后是否掌握知识技能，是否改变了态度，是属于对执法人员（）层次的评估。

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市场资料分类是指对市场检查中收集到的各种资料按照不同的（）分门别类地进行整理的过程。

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（）教育培训是指为拓宽知识面和层次，由行业内外组织开展的旨在提高执法人员综合技能和水平的各类教育培训。

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人际技能包括下属的领导能力和处理不同小组之间的关系的能力。

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工作策划对烟草专卖行政执法工作的重要意义主要体现在能够实现文明执法、正确解决执法过程中出现的各种矛盾、实现执法的目的的意义，主要包括（）。

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教案设计要全面，不同层次、不同侧面的方案都要有，体现的是教案设计的（）。

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实施制度化管理对于企业对员工的工作进行监控和考核有直接的帮助作用。

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管理者要具备三种技能分别是（）。

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