单选题
A反应评估易于进行，也是最基本、最常用的评估方式
B直接观察是进行工作行为评估最常用的方法
C反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D投资收益评估是培训与开发效果评估最重要的内容，也是组织高管层最关心的评估内容
正确答案
答案解析
本题考查培训与开发效果的评估内容。行为评价量表是行为评估中最常用的方法，选项B错误。工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，选项C错误。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容，选项D错误。