多选题

在中级话务员有效的电话沟通中,讲到克服疲劳,避免倾听障碍,可以按以下哪些方法做?()

A调整好自己的休息时间

B调整好自己的心态

C利用小休时间到窗外呼吸新鲜空气

D喝杯水、茶,洗洗脸

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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