如果是住客转交/快递物品给住客,住客要提供来访者的姓名,待来访者认领时,要请其说出姓名就能拿走。
判断题查看答案
前厅审计的主要目的是核实住客和非住客账户的记录与收入中心的交易报告的()
多选题查看答案
可以为住客朋友、来访者或其他部门员工(不因工作需要)透露住客姓名、房号及个人资料。
判断题查看答案
住客送洗衣物洗涤流程中第一步应为()
单选题查看答案
访客到前台查找住客时,我们该如何处理?
简答题查看答案
出现调换房间的情况时,都是由住客主动提出的。
判断题查看答案
饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。
多选题查看答案
住客函件一般由住客自己到问讯处取拿,但是到了()时仍不见客人来取,由行李处派人送至客人房间。
单选题查看答案
旅馆及其工作人员发现住客携带()()物品,或者使用()情况应报告公安机关。
多选题查看答案
请求失败,请重试!