现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核心思想是将（）作为最重要的企业资源。

房地产经纪企业客户关系管理的核心内容是（）。

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客源管理是以潜在客户的（）为中心的。

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房地产客户信息管理的核心是（）。

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房地产客户信息管理的原则不包括（）。

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（）是一种最理想的对策。

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关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法是（）。

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下列关于房地产客户信息管理的表述，错误的是（）。

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房地产行政管理关系中，典型特征是（）。

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从事物业管理活动需要树立（），正确处理好与业主的关系。

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