某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（）考评。

对商业大厦的服务员进行绩效考评，应采用（）的考评类型。

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问候顾客要注意保持热情友善，同时要注意说话的（）和（），营造与客户交谈的良好氛围。

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银行监管的目的是为促进商业 银行服务市场的竞争，提高商业经营效率，保持银行体系的稳定。

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服务人员在不同的场合，地点和具体的情况下，都应保持用语的高度一致。

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一栋办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。

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服务贸易外汇收支涉及的交易单证应符合国家法律法规和通行商业惯例的要求，主要包括（）。

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大厦商务中心的服务内容通常包括：（）服务、（）服务、（）服务、（）服务、（）服务。

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质量管理与控制是为了保持某一产品、过程或服务的质量所采用的作业技术与有关活动。

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质量管理是指为保持某一产品、过程或服务质量满足规定的要求所采取的作业技术活动。

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