对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分（）

定量研究及其实施步骤对客户的定量研究是顾客满意度监测的关键部分。

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卷烟零售客户满意度监测步骤中，对客户的“定量研究”是顾客满意度监测的关键部分。

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对客户的（）是顾客满意度监测的关键部分

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卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，（　）在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。

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卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，在拥有调查对象数据库的情况下，（）能够快速得出结果。

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卷烟零售客户满意度监测步骤的关键部分是（）。

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对客户满意度的影响较大的需求，重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的（）

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在对卷烟客户进行满意度监测的步骤中，有一步是“问题定义”，以下选项属于问题定义范畴的有（）。

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可以通过与零售客户和客户经理进行访谈，了解在具体的经营指导过程中，什么样的指导对客户来说是很重要的，是陈列指导还是进货指导等是卷烟零售客户满意度监测的步骤的（）。

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