应用文的语言风格要求（）

应用文的语言风格要求庄重、得体、规范，简明与通俗不属于应用文的语言风格。

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肢体语言的应用主要有视线和手势。

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计算机网络的硬件共享包括网内的各种语言处理程序、服务程序和应用程序等。

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应用文的写作要求有哪些？

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应用文在写作时， 要求准确选择行文格式， 认清行文关系， 不能滥用。

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讲话（）是指对服务对象的尊重，它要求讲话时要选择一种使人容易接受的语言，不能直来直去，动辄指出问题的实质。

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按照中国电信规范要求，FTTH环境下主要终端产品应用方式包括：（）。

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（）是对由语言、动作、姿态、体态等方面构成的服务态度的更高的要求，它需要客户服务人员真正树立消费者至上的观念，同时也要求客户服务人员真正意识到自己劳动的价值。

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（）就是要求员工用所有的感官来听，先从耳朵开始；用眼睛接触对方，观察对方的身体语言并验证其口头语言；要站到客户的立场上，体会客户的处境与感受；用大脑去分析沟通对象的动机，以便了解他的口头语言是否话中有话、弦外有音。

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