流通服务要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。

流动服务的接待技巧要求出版物发行员热情接待好每一位消费者，耐心解答消费者提出的各种问题，做到（）。

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摊亭服务销售网点的接待技巧要求出版物发行员拿递物品时要迅速，计算准确，接待消费者做到（），以和蔼可、亲的态度接待好每一位消费者。

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接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的，（）是每一位发行员应尽的职责和义务。

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接待礼仪是通过发行员彬彬有礼的服务体现出来的。每一位发行员应尽的职责和义务是（）

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摊亭服务销售网点要求出版物发行员接待消费者做到（）

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按照出版物发行员接待用语的要求，发行员接待用语切忌语气（）

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对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到（）

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接待基本要求的内涵是出版物发行员在（）等方面规范化。

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按照出版物发行员接待用语的要求，出版物发行员的语言标准是指（）

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