2.对突发事件的处理和应对，需要按照一定的（）标准和优先顺序，确定现场处理的工作程序。

对突发事件的处理和应对，需要按照一定的（）标准和优先顺序，确定现场处理的工作程序。

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对突发事件的控制和处理不仅要依靠一定的组织来维持社会秩序，同样需要让人民了解危机局势的社会危害性、处理突发事件的政策和策略，唤起民众对政府行为的广泛（）。

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对突发事件的控制和处理不仅要依靠一定的组织来维持社会秩序，同样需要让人民了解危机局势的社会危害性、处理突发事件的政策和策略，唤起民众对政府行为的广泛（）。

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在突发事件的恢复阶段，领导者需要很好地了解、确定和解决的两个重要任务是圆满处理并善后，以及从突发事件中获益，即领导者通过对突发事件获得一定的荣誉、名气以及金钱效益。（）

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突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件的能力。

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突发事件处理对策一般是突发事件的事前和（　）及应对处理办法。

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政府应对突发事件一定要满足（）的条件。

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突发事件属于非常规状态和非程序性问题，因此，在突发事件的应对和处理中，政府及其工作人员（）和应对就显得尤为重要。

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管理者提高应对突发事件的能力迫切需要解决的问题主要是四个方面，一是在思想上要高度重视，增强紧迫感；二是更换个人魅力高，领导能力强的领导班子；三是吸取已有的经验教训，提高自身素质和管理水平；四是提高自身的学识和处理突发事件的能力，预防今后同类事情的再度发生。

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