销售沟通中应掌握的原则是（）。

在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧。

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处理沟通中的客户疑问应掌握（）基本方法。

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在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

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完成一个销售，最初的沟通目的应该集中在（）、（）两个方面。

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销售员与客户进行有效沟通应做到（）。

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销售人员与客户初次接触，在接待过程中应与客户保持（）距离为合适。

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在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。

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沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。

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在销售活动中，（）是营销员及企业名誉的关键所在，所以营销员必须遵循此原则。

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