在销售沟通中（）是非常重要的沟通技巧。

在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

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在销售过程中，以下哪种沟通方式起的作用最大（）。

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销售沟通中应掌握的原则是（）。

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完成一个销售，最初的沟通目的应该集中在（）、（）两个方面。

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销售员与客户进行有效沟通应做到（）。

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沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。

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处理沟通中的客户疑问应掌握（）基本方法。

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在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。

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在新产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期采用者，使消费者重复购买，上述策略特别适用于（）。

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