公共关系可直接称为（）。

（）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

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公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（）。

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公共关系为市场销售服务的功能，首先集中体现在（）上，它不是直接去推销产品或服务，而是配合运用各种传播沟通的方法，疏通渠道，理顺关系，为产品或服务的销售营造一个良好的环境。

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在公共关系学里，公众与 "大众 、"群众"是没有区别的。是指与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。

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良好的消费者关系，可提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

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员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。

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平均幅度的让步又被称为（）。

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被誉为公共关系之父的是（）。

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简洁的公共关系定义是（）。

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