犯人及其监送人员可以乘坐头等舱。

运输犯人的全航程，押解警力应是犯人数量的（）倍。

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头等舱票价按经济舱票价的（）计算。

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旅客王彦乘坐北京广州航班，托运了一件20公斤的行李，到达广州后发现行李未到达，你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的（）。

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乘坐同一航班的前往同一目的地的旅客，其免费行李额可合并计算。

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当旅客出现过激行为时，服务人员为了自为可以还手。

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当旅客胡搅蛮缠、无理取闹时，服务人员在不得以的情况下，可以与旅客发生争吵。

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在有VIP、VVIP的航班上，原则上不得载运押送犯罪嫌疑人；如持有地、市级以上公安机关证明，可以运输，但押解人员乘机时必须持枪。

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以下航空公司及其代码不正确的是（）。

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由于承运人原因旅客漏乘，承运人应安排旅客乘坐后续航班成行。如旅客要求退票，在始发站退还全部票款，经停地扣除以使用航段票款后退票，不收手续费。

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