简答题

平衡计分卡的概念

正确答案

简称BSC，是罗伯特.S.卡普兰和大卫.P.诺顿共同创建的业绩评价体系。从四个不同的角度（财务、客户、内部流程、学习与成长）来衡量企业的业绩，从而帮助企业解决有效的绩效评价和战略的实施，两个关键问题。

答案解析

略

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平衡计分卡的“平衡性”体现在（）
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如何处理平衡计分卡的指标数据？
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平衡计分卡的业绩维度是（）。
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平衡计分卡的作用不包括（）。
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平衡计分卡的维度包括（）
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平衡计分卡的两个阶段是什么（）
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平衡计分卡的提出者是（）
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试述平衡计分卡的运作基本程序？
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平衡计分卡的概念及运作程序。
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