（）是商业银行基于现代计算机和通讯技术开发的面向客户电话终端的业务。

中国银行手机银行（含客户端和WAP）已采用手机号码作为登录用户名，柜员为客户开通手机银行时无需再选开用户名登录方式。

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（）是指银行利用互联网技术，通过互联网向客户提供多种金融服务，是客户可以不受时间、空间、地点的限制，足不出户享受高速、安全和便捷的金融服务。

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农业银行保管箱租期灵活，按年、月计算租期。（）

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（）是银行营销理念的支柱和核心。

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自助银行借助现代化的自助服务终端，采用全自动的运营模式、设备及应用系统，通过人机对话模式，为客户提供（）小时全天候不间断的综合金融服务。

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最适合网上银行和自助设备产品的推介方法是（）

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（）是银行面向市场、直接向客户提供产品和服务的营业机构。

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（）是现代农村经济的核心。

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随着商业银行的市场化，客户服务工作越来越受到重视。大堂经理是连接（）与柜台人员和客户经理的纽带。

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