多选题
A赠送给客人的工艺品
B房间摆有插花和瓶花
C每天一篮水果、四种小糕点及水果刀叉等物品
D房内放总经理欢迎信及名片
E每天放两种以上的报纸
F做夜床时赠送一块巧克力
正确答案
答案解析
略
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检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
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检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应将遗留物品交（）登记处理。
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客人带走了房间的物品，应要求客人打开箱子和包检查。
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在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。
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VIP客人在客房损坏的物品或设备，服务员发现后应必须先请示饭店主管领导，由部门经理、大堂副理向（）予以确认或免予赔偿。
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根据设施设备的配套性，使用地毯的房间必须配备的物品有（）
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B类VIP客人的餐饮要求是（）
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残障宾客抵店时，客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品，使客人尽快熟悉房内（）。
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（）不是VIP接待A等房内用品配备的规格。
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