识别商业送货服务实施流程（或写出商业送货服务实施流程）：
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请写出物流单到货确认操作步骤？
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请简要写出中转作业的流程？
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商业送货作业中送货交接障碍的解决办法只能通过送货单签字确认进行交。
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送货服务实施流程中的节点包括驾驶员、送货员、零售客户和（）。
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商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%，山区、岛屿不低于75%。
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卷烟商业企业送货作业常见问题不包括（）。
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以下不属于卷烟商业企业中转送货作业目标的是（）。
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在卷烟商业企业送货作业中，零售客户遭遇突发事件，导致无法正常经营时送货员可以退货。
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