餐厅竞争除产品质量和价格竞争外，应以服务竞争为主。（）

餐厅经营者应了解本餐厅产品和服务的价格弹性，判断其与竞争对手有多少差别，以便制定能使本餐厅获得（）的售价。

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如果竞争对手的产品和服务已达到顾客的要求，就意味着他有可能将其它餐厅的顾客（）。

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价格是否合理对产品和服务的销路及其在市场上的竞争地位、对酒店的营销形象以及营业收入和利润不会产生影响。

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基本竞争战略一般有四种选择，其中以较低的成本或价格提供差异化产品或服务的竞争战略是（）。

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某公司所在的行业市场竞争已经白热化，产品、服务同质化现象严重，企业利润微薄，该公司只得通过价格战与其他对手竞争，这种战略属于（）。

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餐厅经营要想战胜竞争对手，就要运用（）为自己的产品创造特色。

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物流企业重要的顾客服务要素：按承诺日期配送（）的能力、按订单要求完备的配送（）率、（）延迟的提前通知、发货周期的（）、（）信息、产品的质量价格比、有竞争力的（）、促销活动。

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当市场更注重于产品或服务的某些性能、特点等非价格因素时，追求以经验效益为基础的成本领先战略的企业，所处于的竞争地位就会是（）。

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市场控制是指当产品价格存在市场竞争时，组织管理者通过与竞争对手比较价格和利润来评估组织的绩效，从而发现差距并采取措施提高生产率。

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