单选题
A注意倾听
B耐心解释
C坚持原则
D悉心沟通
正确答案
答案解析
略
相似试题
以下哪个选项不是大堂经理必备的技能之一（）
单选题查看答案
大堂经理发现假币时，以下哪项处理方法不可取（）
单选题查看答案
大堂经理与客户沟通时，以下哪个选项不会引起客户不满（）
单选题查看答案
以下哪个选项不可能给大堂经理带来压力（）
单选题查看答案
排队叫号问题发生时，大堂经理不能从以下哪个方式解决问题（）
单选题查看答案
客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。
单选题查看答案
客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中正确的是（）。
多选题查看答案
如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。
单选题查看答案
以下哪个选项不是排队叫号问题的主要类型（）
单选题查看答案