下列关于服务规范化说法正确的是（）。
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对于服务规范的考核方法描述正确的是（）
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弗洛依德认为个性的不受社会道德规范约束的部分是（）
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旅游接待工作服务的规范化体现在（）三方面。
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在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）
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服务规范在整个运行质量指标体系中的考核占比是（）
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餐厅服务员在为客人斟酒时，应注意卫生及规范，瓶口与杯口相距应为（）。
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关于疲劳本质的理论中，认为人在劳动过程中生理机制的不平衡的是（）。
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西餐服务有其系列规范和礼仪，香槟酒桶在西餐厅也可用于为客人冰镇（）。
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