在公务员实际工作中，学会认识和感知到自身工作的重要性，看到本职工作对人民群众生活、社会发展等具有重要影响是工作重塑中的（）

公务员在面对社会的不理解和自身体验到的落差，造成挫折感，属于挫折来源中的哪一类（）

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帮助员工从实际工作经验中正确了解、认识和评价自我的步骤不包括（）。

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在公务员实际工作中，从投入的时间、精力、注意力等方面对实际工作中具体的任务进行整理，并根据个人的兴趣、特长等调整任务间的优先级是工作重塑中的（）

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健康的行政心理有助于公务员正确认识工作中的得失，平衡心态。

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在公务员系统中，单纯的猜疑心理也会经常发生，这时除了需要用理智力量克制冲动情绪发生、培养自信心、学会自我安慰外，还需要（）

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同理心，在公务员的情绪性工作和情商中占有重要的位置，它属于梅耶所提出的情商中的哪一个范畴？（）

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积极情绪能够使公务员在工作过程中获得较高的评价和良好的人脉资源，这是积极情绪建构功能的体现。

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公务员与上级沟通协调的技巧包括（）、学会汇报。

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公务员之间要学会互爱，下列说法不正确的是（）

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