饭店管理者应有的基本意识包括：（）意识、（）意识、（）意识、（）意识和（）意识。

饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面，即（）、（）、（）和（）。

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现代旅游饭店意识

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饭店服务的最高意识是（）

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旅游饭店意识

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旅游饭店意识

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饭店治安管理的基本环节包括（）。

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旅游饭店营业收入管理的基本要求包括（）。

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饭店服务质量管理的基本目标包括（）。

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饭店管理的要素是指饭店所拥有的（）。

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