多选题
A以友好的态度阐明自己的观点
B义正词严的予以驳斥
C多做工作，求同存异
D必要时报告有关部门严肃处理.
正确答案
答案解析
略
相似试题
面对个别游客恶意攻击和污蔑我国的言论，导游人员应该（）。
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面对个别旅游者恶意攻击和诬蔑我国的言论，导游员应该（）。
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（）服务是指导游人员在做好规范化服务的同时，针对游客个别要求而提供的服务。
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在面对游客合理但不可行的个别要求时应（）。
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刚入境的海外游客向导游提出租辆自行车上街兜风，导游员的正确做法是（）。
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游客服务中的个别要求是指在整个旅游行程中，游客向导游人员提出某种要求或愿望，其要求或愿望可能与旅游合同有不同程度的差异。
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一名海外游客在离境前一天晚上找导游员，希望导游员帮她把一件贵重礼品转交给当地的朋友。面对此要求，导游员应（）。
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海外游客在我国散发宗教宣传品时，导游员应该（）。
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我国的旅游客源地分为（ ）和（ ）两大部分，我国的海外客源可分为（ ）和（ ）两大部分，在入境旅客中（ ）一直占绝大多数。
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