客户价值包含两个部分，他们分别是潜在价值和（）。

客户价值分为（）和潜在价值两个方面。

填空题查看答案

对（），公司应适当挖掘他们的潜力把它们培养成次价值客户或潜在价值客户，如若不行则要采取改变或放弃的策略。

单选题查看答案

价值客户的当前价值和潜在价值均较高，是理想状态。（）

判断题查看答案

客户潜在价值决定了企业当前的盈利水平，是企业感知客户价值的一个重要方面。（）

判断题查看答案

次价值客户当前价值较低，而潜在价值较高（）

判断题查看答案

下列属于客户的潜在价值的是（）。

单选题查看答案

针对当前价值比较高，而潜在价值比较低的次价值客户，公司应采取（）服务策略。

单选题查看答案

客户的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐性经营。（）

判断题查看答案

（）的当前价值比较高，而潜在价值比较低，说明客户比较重视显性经营情况，忽视了隐形经营。

单选题查看答案