简答题

试述关系营销实施的途径。

正确答案

提高客户忠诚度;适当增加客户让渡价值;提升企业与客户关系层次;建立垂直营销系统;建立柔性生产体系;建立既有竞争又有合作的同行关系;建立客户关系管理系统,防止客户流失。

答案解析

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