A5
B10
C15
D8
收银员在收款过程中,因顾客的无理要求发生纠纷,收银员可以对顾客不予理睬。
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收银员在收款时发现柜组开具的手写小票错误或有疑问时,为节省顾客缴款时间可以更改手工小票。
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收银员收款时要严格把关,收到假币、错币未能及时发现,无论顾客是否离开商场,由此造成的损失由其个人负担。
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下列()不属于收银排班需考虑的因素
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简述企业收银员排班步骤有哪些。
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简述收银员在接待顾客过程中服务语言要做到的“五要”“五声”“四不讲”。
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简述当顾客走过收银台后的报警器时,如果报警器报警,收银员应按什么方式处理。
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收银员又称()是指商品流通企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。
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收银员在任何情况下都要保持冷静和清醒,调节好自己的情绪,不能与顾客发生口角。
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