单选题
A保证安全第一，改善服务工作，争取飞行正常
B保证重点、照顾一般、方便旅客
C安全、迅速、舒适、便利
D清新自然、主动热情、不温不火、不卑不亢
正确答案
答案解析
略
相似试题
组织旅客运输的方针和原则是（）。
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在国际运输中，因（）情况，造成旅客非自愿改变航程的，承运人应当考虑旅客的合理需要，并按规定进行处理外，还应当按照承运人规定免费为旅客提供休息场所、饮料、食品、膳宿或者其他承运人认为必要的服务。
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如航班不正常属于承运人原因，按照公司不正常航班旅客的服务时间规定，航班延误超过（）小时，将为旅客安排住宿休息。
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值机员在为旅客办理值机手续时凭客票办理收运行李手续，并将旅客交运行李的（）填写在客票的有关部分。
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航班不满时，要兼顾机舱各区对飞机平衡的影响，尽量安排旅客平均分布。
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研究的对象是旅客，其任务是要揭示旅客在被服务过程中的心理规律。
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患病旅客的陪伴人员要求退票，按照非自愿退票办理。
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旅客在办理乘机手续时的心理需求是（）。
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旅客不能自行上下飞机，但在机舱内能自己行走的轮椅旅客表示为（）。
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