A对
B错
根据行为改造激励理论,认可、赞赏、增加工资、提升等,这些都属于()
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公平理论又称社会比较理论,由美国行为科学家亚当斯提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性以及对职工生产积极性的影响。其基本内容包括三个方面:公平是激励的动力、公平理论的模式、不公平的心理行为。
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根据赫茨伯格的双因素理论,只有满足了职工的激励因素才能使人们感到满意。
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规章制度同()相结合,就能起到对职工的激励作用。
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艾丽斯·约翰逊是布拉德利服装公司的人事经理,最近深深为马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论所感动,认为可以把它们立即在公司内付诸实施。她欣赏这两种激励方法简单易用,并且觉得公司的工资水平在本行业中已是最好的了。她相信,公司应该集中在赫茨伯格的激励因素上。 结果她说服了公司的执行委员会,着手制订了关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更富有挑战性等各项计划。计划运转了几个月之后,她困惑了,发现结果并不像她期望的那样。 服装设计人员对计划的反应好像并不热情。有些人觉得他们已经有了一个挑战性的工作了,他们的成就感已由他们超过销售定额实现了,给他们的佣金支票就是对他们的表彰,并且对他们来说,所有这些新计划都是浪费时间。裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各种各样的。有些人随新计划的实行而受到表彰,反应良好;但是另外一些人则认为这是管理人员的诡计,要让他们更加拼命工作,而不增加任何工资。工会代表同后者的意见一样,公开批评这些计划。 反应是如此的悬殊,约翰逊女士受到公司最高层主管人员的不少批评,他们认为被一个过度热心的人事经理所欺骗了。在同该公司的管理顾问讨论这个问题时,顾问对约翰逊女士真正的意见是她对人的激励的观念想象得过于简单了。 根据服装设计人员的反应,约翰逊女士的激励手段应向马斯洛需求层次理论中哪一个层次转变:()
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边际生产率理论认为,在工资定得高于边际生产率水平时,雇主将通过提高产品价格把增加的工资成本转移到消费者身上。
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根据弗鲁姆的期望理论,你认为管理者应该怎样做,才能真正提高对员工的激励力?
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张宏伟是宏利服装公司的人事经理,最近她刚刚兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中,她对于管理中的激励理论,特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来,马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯梏的激励因素和保健因素理论的划分非常具有操作性。因此她认为可以立即在公司中实际运用它们。据张宏伟了解的可靠信息,宏利公司的工资和薪水水平在服装行业中间是最好的。因此,她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。 经过多次会谈,她说服公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种情况下,张宏伟开始制定关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等各种计划,并且在组织里开始推行。但是计划运转了几个月后,她迷惑了,发现结果和她的期望相差甚远。 首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定,而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪费时间。有一个和张宏伟比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:“宏伟,你这些玩艺儿太小儿科了,你是不是把我们当成小学生了,我看你理论学得太多了。” 裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬,反映良好;但是另一些人则认为这是管理人员的诡计,要让他们更加拼命的工作,同时又不增加任何工资。而且很不幸的是,这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。 张宏伟万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划,批评她考虑不周全。根据马斯洛的需求层次理论,你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?()
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艾丽斯·约翰逊是布拉德利服装公司的人事经理,最近深深为马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论所感动,认为可以把它们立即在公司内付诸实施。她欣赏这两种激励方法简单易用,并且觉得公司的工资水平在本行业中已是最好的了。她相信,公司应该集中在赫茨伯格的激励因素上。 结果她说服了公司的执行委员会,着手制订了关于强调表彰、提升、更大的个人责任、成就并使工作更富有挑战性等各项计划。计划运转了几个月之后,她困惑了,发现结果并不像她期望的那样。 服装设计人员对计划的反应好像并不热情。有些人觉得他们已经有了一个挑战性的工作了,他们的成就感已由他们超过销售定额实现了,给他们的佣金支票就是对他们的表彰,并且对他们来说,所有这些新计划都是浪费时间。裁剪员、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各种各样的。有些人随新计划的实行而受到表彰,反应良好;但是另外一些人则认为这是管理人员的诡计,要让他们更加拼命工作,而不增加任何工资。工会代表同后者的意见一样,公开批评这些计划。 反应是如此的悬殊,约翰逊女士受到公司最高层主管人员的不少批评,他们认为被一个过度热心的人事经理所欺骗了。在同该公司的管理顾问讨论这个问题时,顾问对约翰逊女士真正的意见是她对人的激励的观念想象得过于简单了。 约翰逊女士的激励计划主要是建立在对人性的哪种假设基础之上的:()
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