A2/3处
B1/3处
C1/2处
与女士握手时,应握住女士手掌多少处()
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在与客人保持多少距离时,就应主动微笑()
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客人距离多长的时候,就应主动为客户开门()
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引导客人乘电梯时应让客户先入,不得自己先行,电梯进门()侧为上位。到达时按住开门按钮,请客户先步出电梯。
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客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务()
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当车辆驶入收费岗亭接近2米远距离时,收费员应保持什么工作姿势()
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对讲机如不使用时,应别于哪个位置()
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接岗时必须进行直角距形象岗正中约多少步距离位置接岗()
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为业户进行阅读指示时,应五指并拢,指向阅读内容,面带微笑,同业户有目光交流,并有语言配合。
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