当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（）

顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（）。

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当保险合同条款约定内容有遗漏或不完整时，对保险合同条款采取的解释原则是（）

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根据我国消费者权益保护法的规定，经营者和消费者有约定而且双方的约定不违背法律、法规的前提下，经营者向消费者提供商品或者服务时，应当按照（）。

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寿险商品的外在（）的表达方式主要有：商品名称、保险条款、投保规则、费率表、商品简介、商品海报彩页，广告等。

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区别于其他商品，寿险商品有其自身特性，主要有：服务性、保障性、契约性、金融性、（）等.

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社会保险监督委员会发现社会保险基金收支、管理和投资运营中存在问题的，有权提出改正建议。

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王大爷不慎丢失一只狼犬，被军人张某发现，并带回部队，悉心喂养并进行训练。1个月后，王大爷得知此事，去部队认领，并要求返还。其结果应该是（）

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保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点应该是（）。

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根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利是（）

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