客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、（）、零售客户经营状况、零售客户的配合情况。

零售客户基础信息表中的识别信息包括：（）、许可证号、经营者姓名、客户编码、订货电话。

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零售客户基础信息表中的经营水平包括：（）、进货数量进货金额、进货均价、经营品种数。

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客户信息的经营信息部分主要包括经营者特点、客户需求、满意度、零售客户经营情况、零售客户的配合情况、终端网络布局整体情况等。

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零售客户经营发展方案中的经营内容分析主要包括（）。

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客户信息包括（）和经营信息。

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对零售客户基本信息、卷烟经营信息等进行完善、更新，确保分类信息的完整、准确，这是（）。

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网上订货客户使零售客户可以对自己的历史订购情况、（）进行查询分析，了解相关经营信息。

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客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具，对卷烟零售客户经营情况进行全面分析，找出（），为其提供解决问题的建议。

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零售客户希望了解更多的信息，参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务，表明零售客户的服务需求。

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