网上订货客户使零售客户可以对自己的历史订购情况、（）进行查询分析，了解相关经营信息。

网上订货使零售客户可以对自己的历史订购情况、已付金额进行查询分析，了解相关经营信息。

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网上订货让客户经营查询变得更加快捷：零售客户可以随时查询自己各段时期的经营情况，如订单历史明细、某个时间段内卷烟销售利润情况、市场份额和排名情况等，进一步掌握好卷烟（）

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网上订（配）货的培训指导要根据不同（）的零售客户编写网上订货操作流程，以指导零售客户的实际操作。

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零售客户可以通过（）对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

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零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于（）。

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按（）进行分类，是指根据一定时间周期内零售客户通过各种订货方式所订卷烟数量（或价值）的比重来分类。

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客户需要了解按产地分类分类目录时可以使用网上订（配）货服务功能中的（）模块。

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零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。

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网上订（配）货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理（咨询或投诉的客户）选择采用何种方式来解决问题。

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