判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。
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消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于（）等。
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卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为（）。
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消费者务必在签字确认服务单之前检查手机屏幕更换是否合格，一旦签字将视为服务已完成，并作为服务商完成服务的有效凭证。
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卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告处理，两次及以上提供虚假凭证的，每次以一般违规行为扣（）分处理。
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消费者投诉商家未及时响应、未提供或未在规定时间内提供三年质保服务的，商家应向天猫提供可证明已提供或已按时提供三年质保服务的有效凭证，凭证类型包括但不限于（）等。
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有效凭证包括但不限于商品外观图片和商品保质日期图片，或者其他能有效证明因所购买的商品已不符合效期要求的凭证。
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消费者投诉商家未提供预约安装服务的，消费者提供的凭证包括但不限于（）等。
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买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权主张，但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题的，会受受理期限限制。
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