在处理外国人违反治安管理案件中应注意哪几点？

在处理换房时必须注意什么问题？

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处理涉外案件的原则是什么？

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在前厅销售中应如何洽谈客房价格？

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什么是超额预订？处理超额预订应注意哪些影响因素？

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在我国发给外国人的各种签证中，以（）最为常见。

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预订员在日常对客服务中应加强责任感、强化专业知识与技能的培训。

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我国和外国在接待宾客方面都有一套相沿成习的礼节。

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我国从（）年起在迎送外国国家元首和政府首脑时，也按国际惯例鸣放礼炮。

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客人要求提供饭店管理人员的电话号码时，该怎么处理？

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