客房服务员进入客房是工作需要，不必得到允许后才进入。（）

前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。

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饭店客房服务项目的设立，必须以客人的需要作为出发点，同时还需要考虑饭店的档次，即要遵循（）的基本原则。

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客房提供做夜床服务的意义是：（）。

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客房服务过程中的“三轻”是（）、（）、（）。

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在客房服务中，下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的（）。

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客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（）

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客房清洁卫生体现了饭店的管理水平，也是服务质量的全部内容。（）

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客房服务中心设置的条件有：（）。

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服务清洁客房时，正确的是：（）。

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